空気読み一人シンクタンク

2008/11/06

病院のトイレを活用したターゲティング広告。AGAの万有製薬。

今日は、2年に一度の人間ドックでした。今年も健康だったので一安心です。

人間ドックに行った病院のトイレには、必ず「AGA」いわゆる抜け毛・薄毛治療の広告がありました。（もしかしたら男性用トイレだけかも？）ちゃんとターゲットを見込み、鏡を見る場所にパンフレットが置かれていました。この場所に設置すれば気になったときに、そのままお医者さんに相談できるという導線もちゃんと設計されて置かれています。

万有製薬の広告は、大量にＣＭを投下しているところだけを見ているので、費用対効果をあまり考えていないのかと勝手に想像していましたが、さすが製薬会社はターゲットと効果の高いプレイスを考えて広告を仕掛けているようですね。また、理解を促すことで成約が高まる種類のもののため、パンフレットとしています。「病院＝待ち時間が長い」場所ですから、いろいろな企業が有望なプレイスとして目をつけてきています。要注目のタッチポイントですよ。

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2008/11/05

日経トレンディ「2008年ヒット商品」と「2009年ヒット商品予測」

ランキングものは、時代を写す鏡。そんなわけで、日経トレンディのヒット商品ランキングです。この手のものでは、日経ＭＪのヒット番付が圧倒的に有名なのですが、日経トレンディもやっていたのですね。

同誌は1987年の創刊以来、その年のヒット商品をランキング形式で発表。選考対象は、2007年の10月から2008年9月の間に発売された商品およびサービス。「売れ行き」「新規性」「市場創出性」「影響力」の4項目に沿って、総合的に判定したランキングとなっている。

ということらしく、売れ行きの他に３項目も要素があるので、ちゅっと実感とは違ったランキングとなっています。確かに、日経トレンディで比較特集として成立しそうなものがたくさん登場しています。

2008年ヒット商品ベスト30

順位	商品名
１	PB（プライベートブランド）
２	Eee PC
３	Wii Fit
４	アウトレットモール
５	ZERO系飲料
６	鉄道博物館
７	BBクリーム
８	H＆M
９	BD（ブルーレイ・ディスク）レコーダー
10	ケシポン
11	iPhone 3G
12	ファンタ　ふるふるシェイカー
13	ジェロ
14	B型自分の説明書
15	シャワークリーンスーツ
16	花畑牧場生キャラメル
17	クロスウォーカー
18	プレミアムローストコーヒー
19	デジタルフォトフレーム
20	ニコチンパッチ
21	レインブーツ
22	スープdeおこげ
23	めぐりズム　蒸気でホットアイマスク
24	クルトガ
25	クッキングトイ
26	リキッドガム
27	崖の上のポニョ
28	チーザ
29	カレー鍋
30	富士登山

思ったこと。ちょっとつまらない。クリエイティブな消費ではなく、あくまで代替消費的なものがランキングを占めてしまっています。「置き換え＆我慢しながらどう楽しむか」がキーとなってしまった2008年でした。長期的に見たら、世界のルールが変わった大切な節目の年のはずなのに。。。

さて、2009年の予想ランキングも発表されていました。横浜開港150年という反則技まで入っています。僕も注目しているのは「インサイト」です。本なども読んで研究していたのですが、僕が考えている「空気読み」という概念と「インサイト」という概念ははっきり言って一緒です。消費者の深層をちゃんとくみ取って、そこを狙って商品や広告を仕掛けていく方法です。調査だけではわからないものを、ちゃんと翻訳してあげる能力がどうやら求められる時代が来そうです。

2009年ヒット予測ランキング

順位	商品名
１	新世代ディスカウンター
２	光回線加入付きBDレコーダー
３	リアップ“ファイブ”
４	インサイト
５	“0円スマートフォン”
６	ハイグレード和風カップめん
７	3D映画
８	横浜開港150周年
９	“トリプルゼロ”デザート
10	42型“電気代1/2”テレビ
11	端麗仕様ネットブック
12	ハイパワー電動アシスト自転車
13	“幻の焼酎”ポーク
14	体験型RPG
15	仕事成功ステーショナリー
16	20代女性向け携帯ゲーム
17	手のひら一眼デジカメ
18	電動マスカラ
19	踊る！創作たいやき
20	星空ビジネス

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2008/11/04

食べ頃を教えてくれるための工夫。森永DARS.

せっかく作ったものを、おいしく食べてもらうために、タイミングや食べ時を伝えることが結構大切だったりします。そのために、コストをかけて「ものさし」を提供しているのが、森永ダースの「口どけは22度」というコミュニケーションです。

サイトでも、こういうコミュニケーションを徹底しています。技術の進歩として温度で色が変わる技術ができて、安く使えるようになってきたから使えるのもポイントだったはずです。ただ、通常よりコストがかかることは、誰の目にも明かなので、プチ高級のポジショニングを獲得できるわけです。

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2008/10/31

自分で手を加えることで愛着を高める　ＢＭＷ6シリーズのエンブレムをデコレーション

ケータイとか、フリスクケースとかデコレーションしたものをいろいろと見てきましたが、東南アジア以外でクルマにデコレーションはあまり見ませんでした。見たとしてもいわゆる地方×ヤンキー文化でのこれ見よがしのカスタマイズだったのですが。。。

写真は、ＢＭＷの6シリーズのエンブレムをスワロフスキーでデコレーションしたものです。そうか、考えてみたらスワロフスキーのデコレーションって、もともとヤンキーとは遠くあるわけで、むしろセレブ系の文脈で流行しているものなわけです。それがクルマに転用された瞬間に、東南アジアのクルマをデコレーションする派手な文化とか、ヤンキーのＶＩＰ系のクルマやデコトラを思い起こして、ちょっとひっかかるわけです。

さて、本題。デコレとは、大量生産の同一プロダクトを「自分だけのもの」にするために手をかけることで愛着がわくものです。なので、サイコグラから分類すると「履き込んだジーンズ」「長年使っている革製品」などと同じ分類なわけです。そう考えると、この愛着×自分だけのもののカテゴリーを、購買傾向としてオススメする方法もありそうですよね。アマゾンのリコメンドエンジンとか、通販系の媒体のリコメンドエンジンに組み込まないかな？そろそろ、ただの「傾向分析」から一歩出た本当の人の心が読めるリコメンドエンジンが提案できる気がするんだけどなぁ。

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2008/10/30

格付けのビジネスを活用。ぐるなび、飲食店の常連度に応じ「称号」もらえるサービス。

ちょっと前に、格付けをやっているような「ものさし」を提供する側が実はおいしいという話をblogに書きました。覚えてますか？

で、今日ニュースで流れていて気になったのは、ぐるなびです。飲食店の利用頻度に合わせて「称号」をユーザーに与えるサービスだそうです。吉とでるのか、定着するのかは微妙ですが、これが一般的な価値・共通言語になってきたら「ものさし」提供側としてのうまみが出てくるはずです。

ぐるなびは2008年11月4日より、全国の飲食店に設置しているおサイフケータイ向け電子クーポン配信端末「ぐるなびタッチ」を使って、利用者がどのくらい店舗の常連になったかなどを「称号」として記録するサービス「ぐるまー」を始める。
　ぐるなびタッチは、同社と協力する約7000店舗に設置してあり、おサイフケータイをかざすと、食事代の割引や追加メニューなどの電子クーポンを受け取れる。
　新サービスでは、例えば任意の店舗でぐるなびタッチを3回利用すると、その店舗の「顔なじみ」といった称号を得られる。これに加え「和食大好きっ子」「伝説の大食漢」など利用履歴に応じた称号が付く。履歴をもとにした自分の「グルメ度」などの評価も見られる。いずれも携帯電話のWebサイトから閲覧できる。また一度ぐるなびタッチを利用すると、その店舗の場所を自動的にサイト上の地図帳に記録し、あとから確認を行える。
　これに加え、ぐるなびタッチを利用するごとに「メダル」をためることができ、それを使ってスロットゲームなどを遊べる。ゲームでは賞品として、サイト上のアバター（自分の分身となるキャラクター）が身につけるアイテムを取得できる。メダルはサイト上でクイズに答えてためることもできる。
　このほか、サイト上でほかの利用者を「ぐる友」として登録し、相手のグルメ度や地図帳を見られる。利用者がどの店舗をどのくらい訪れているかなどのランキングも表示される。

でも、名称がダサイのが気になります。共通言語となることを目指すなら、ここががんばりどころだったのに。。。いつの間にか定着したクレジットカードの格付け「ブラック」「プラチナ」「ゴールド」のような基準を仕掛けられると面白いですよね。

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短期間でこんなに名称を変えたものって銀行以外にあっただろうか？　「オレオレ詐欺」→「振り込み詐欺」→「振り込め詐欺」

ここのところ、ニュースで連日「振り込め詐欺」の報道が続いています。ふと気がついたのですが、いままで「振り込み詐欺」って言ってませんでしたっけ？

さっそくGoogle trends で調べてみました。青色の折れ線が「オレオレ詐欺」、黄色の折れ線が「振り込め詐欺」詐欺となっています。比率は「オレオレ詐欺」を１とすると、「振り込め詐欺」が3.8。「振り込み詐欺」は0となっています。「振り込み詐欺」はあまり検索されていなかった＝浸透した呼び方ではないということですかね。よくよく見てみると、ニュースでは出だしの第一期に続いて、大きなビックウェーブが来ているようです。

経緯を調べてみると、警視庁が名称統一を行い、その表記ルールに従ってマスコミが「振り込め詐欺」と伝えるようになったようです。「オレオレ詐欺」のままだと、「オレオレ」以外の詐欺に注意が向けられなくなるので、「振り込め詐欺」に名称を統一したようです。なるほど。ネーミングによって犯罪防止をしようとしたわけですね。

しかし、いたちごっこで「振り込め」ではない「エクスパックで送付しろ」という手法も使い始めているらしいので、またネーミングが変更になるかもしれないですね。でもネーミングには注意を喚起する効能もあることを認識させられた事例でした。

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